Maranello sposa
il web: una rivoluzione
La storia della Ferrari. Diciassettesima puntata.     

L'anno successivo, siamo nel 1995, debutta poi il primo sito web ufficiale della Ferrari, www. ferrari. it, per fornite informazioni sull'Azienda e sulle sue competizioni, oltre a presentare le schede tecniche di tutte le vetture costruite a Maranello dal 1950 in avanti. Un mondo on line che subirà tante evoluzioni, la più importante nel dicembre 2000 quando poi debutta www. ferrari. com, un sito istituzionale dal forte impatto grafico, ampliato nelle informazioni e nelle funzionalità.

FerrariWorld (www.ferrariworld.com) è nato nel giugno 2001 ed è stato concepito come una vera e propria "porta d'accesso" al mondo Ferrari, con una community on-line ufficiale e con un negozio virtuale attraverso il quale acquistare merchandising e memorabilia.

Oggi la Ferrari ha invece quattro grandi portali che racchiudono le principali attività della marca. E che avvicinano sempre più i tanti tifosi al mondo di Maranello. Gli indirizzi web sono questi: www. owners. ferrari. com, www. ferrariworld. com e www. media. ferrari. com. www.partner.ferrari.it.

Eccoli nel dettaglio: Ferrari Owners è dedicato esclusivamente ai clienti Ferrari ed è protetto da password. Dal suo lancio, nel 2001, ha già raccolto le adesioni di oltre 14.000 proprietari Rosse in tutto il mondo. I contenuti del sito comprendono, tra le altre cose, gli eventi Ferrari, le informazioni sui vari campionati GT e su come acquistare le vetture d'epoca.

Il sito, inoltre, permette l'accesso esclusivo a informazioni approfondite che portano gli appassionati fin nel cuore della fabbrica e all'acquisto della linea Ferrari Limited Edition, creata appositamente per i clienti. Un'attenzione particolare viene rivolta ai possessori di auto d'epoca, ai quali il Ferrari Owners Site offre una serie di servizi relativi a documentazioni storiche e ricambi originali. Ci sono poi quasi tutti i libretti di uso e manutenzione dei principali modelli (scaricabili in formato PDF) e la possibilità accedere a servizi finanziari dedicati. I clienti che navigano in questo sito hanno anche la possibilità di dialogare direttamente con l'Azienda, tramite un servizio di "Contact us" multilingue, oltre a essere costantemente informati su tutte le novità del mondo Ferrari attraverso le newsletter mensili.

Il sito Ferrari World invece è un vero e proprio portale della marca. Profondamente rinnovato il 17 giugno 2004 il sito ufficiale della Ferrari "diventa fortemente multimediale e, pur non tradendo la sua natura di portale ricco di informazioni e aggiornato 24 ore su 24 - come affermano a Maranello - sceglie di veicolare l'informazione non soltanto attraverso il testo ma anche con immagini, video e animazioni".

Il sito in realtà è concepito come un News Magazine, con una 'Cover Story' che introduce all'interno di tre macroaree, Cars, Racing e Corporate, che rappresentano le tre 'animè della Ferrari. Fra le più importanti novità, l'introduzione della terza lingua, il tedesco. La Germania rappresenta infatti il secondo mercato mondiale per la Ferrari. Anche You&Ferrari, la community on-line ufficiale che unisce migliaia di appassionati Ferrari in tutto il mondo, si rinnova sia nella grafica che nella funzionalità, offrendo ai suoi iscritti nuovi contenuti esclusivi.

Realizzato in collaborazione con Testawebedv per quanto riguarda la creatività, Espin per la parte di System Integration e Telecom Italia per la parte di 'hosting', il nuovo FerrariWorld è uno dei pochi siti aziendali che rappresenta anche un'importante opportunità per sponsor e investitori, che possono trovare nel sito un target significativo per le loro attività di marketing.

I visitatori possono, inoltre, iscriversi a You&Ferrari, la community on-line ufficiale, per accedere a servizi di intrattenimento, darsi appuntamento in chat con i protagonisti della Ferrari o assistere via web alla presentazione delle nuove vetture.

Il sito offre anche i link agli altri siti che fanno parte del mondo Ferrari e, in particolare, al www. ferraristore. com, un vero e proprio negozio virtuale attraverso il quale è possibile acquistare non solo il merchandising ufficiale, dall'abbigliamento ai modellini, ma anche esclusivi 'memorabilia'. I dati di Ferrariworld sono impressionanti: oltre 2000 pagine presenti nel sito; 600.000 pagine giornaliere visitate; 60.000 gli utenti unici giornalieri; Provenienza dei visitatori: 45% Nord America, 18% Europa, 16% Asia, 6% Australia, 7% Sud e Centro America, 6% Italia, 2% altri paesi; 11 minuti la media di permanenza di ogni singolo utente; Il sito contiene, inoltre, più di 3500 immagini e oltre 1000 file audio e video.